三步理賠
理賠流程

STEP1:理賠報案
登錄http://www.unicomlbs.com/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登錄“新一站保險網”App,“新一站保險網”微信公眾號提交報案申請。
STEP2:提交資料
按照新一站提供的理賠材料清單準備材料,并按要求提交。
STEP3:坐收賠款
保險公司審核完成后,將按照您填寫的銀行賬號,通過轉賬方式,支付賠款。
理賠小貼士
Q:如何查看理賠進度?
A:您通過新一站申請的理賠,可以登錄http://www.unicomlbs.com/help/chaxun.html#cs,或者通過“新一站保險網”App,“新一站保險網”微信公眾號實時查看理賠進度。
保全
本產品僅支持姓名、證件號碼等投被保險人信息填寫筆誤的更正(不支持姓名和證件號碼同時更正),受益人的變更。
保全流程
STEP1:聯系在線客服,提供相應的保單號,說明變更原因和需要修改的信息。
STEP2:新一站會通過郵件給您發送保全申請書,并告知您需要提供哪些證件材料。
STEP3:按照要求填寫,并將所需材料提交給新一站。
STEP4:新一站會協助您將材料提交給保險公司,并全程跟進直至完成保全。
保全小貼士
Q:多長時間能修改完成?若在修改完成之前出險怎么辦?
A:不同保險公司由于審核流程不同,時效性也有較大差異,一般資料齊全10日內(休息日順延)完成。新一站會全力為您跟進,爭取盡快完成保單修改。
若在保險公司審核通過后,辦理完成前出險了,您可以正常申請理賠。
退保
保單生效前,本產品支持退保。
退保流程
STEP1:登錄http://www.unicomlbs.com/surrender/report,填寫退保申請,上傳申請材料。
STEP2:資料齊全,審核無誤,一般1日內(休息日順延)可完成退保。
STEP3:退保后,新一站在1日內(休息日順延),將您實際支付的金額退還至您的支付賬號,到賬時間受銀行處理時間限制。
退保小貼士
Q:我的保單已經生效了,還能退保嗎?
A:非1年期保障,本產品不支持退保;1年期保障退保,保險公司可能會額外收取退保手續費,不建議您退保,有一份保障有備無患。如需幫助,歡迎咨詢在線客服或撥打客服熱線400-667-5599。
發票
本產品提供電子發票,發票抬頭同投保人姓名。如需發票,可在投保過程中勾選需要發票。發票將于投保成功后,15日內(休息日順延)發送至投保人郵箱。