三步理賠
理賠流程

STEP1:理賠報案
方法一:登錄http://www.unicomlbs.com/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,提交申請。
方法二:登錄“新一站保險網”App或“新一站保險網”微信公眾號,提交申請。
方法三:撥打新一站客服熱線:400-667-5599,提交申請。
STEP2:提交材料
在新一站理賠專家指引下并按保險公司要求提交材料。
STEP3:坐收賠款
保險公司審核完成后,將按照您填寫的銀行賬號,通過轉賬方式,支付賠款。
保全
本產品僅支持姓名、證件號碼等投被保險人信息填寫筆誤的更正(不支持姓名和證件號碼同時更正)的變更。
保全流程
STEP1:聯系在線客服,提供相應的保單號,說明變更原因和需要修改的信息。
STEP2:新一站會通過郵件給您發送保全申請書,并告知您需要提供哪些證件材料。
STEP3:按照要求填寫,并將所需材料提交給新一站。
STEP4:新一站會協助您將材料提交給保險公司,并全程跟進直至完成保全。
保全小貼士
Q:多長時間能修改完成?若在修改完成之前出險怎么辦?
A:不同保險公司由于審核流程不同,時效性也有較大差異,一般資料齊全10日內(休息日順延)完成。新一站會全力為您跟進,爭取盡快完成保單修改。
若在保險公司審核通過后,辦理完成前出險了,您可以正常申請理賠。
退保
本產品支持退保。
保單生效前退保流程
STEP1:登錄http://www.unicomlbs.com/surrender/report,填寫退保申請,上傳申請材料。
STEP2:資料齊全,審核無誤,一般1日內(休息日順延)可完成退保。
STEP3:退保后,新一站在1日內(休息日順延),將您實際支付的金額退還至您的支付賬號,到賬時間受銀行處理時間限制。
保單生效后退保流程
STEP1:撥打保險公司客服電話(400-611-7777),提供相應的保單號,說明退保原因。
STEP2:保險公司會告知您需要提供哪些材料。
STEP3:按照要求備齊材料,并提交給保險公司。
STEP4:保險公司扣除部分費用后(猶豫期內全額退款),退還剩余金額,具體金額需保險公司核算。
發票
本產品提供紙質發票,發票抬頭同投保人姓名(不支持公司抬頭),如需發票,投保人可在出單后,撥打保險公司客服電話(400-611-7777)申請辦理。